Au Pair FAQ
互惠生指南
什么是互惠生？
互惠生是一项跨国家庭文化交流项目。年轻的国际成员会入住本地家庭，以陪伴孩子、参与轻量家务为主要方式，换取免费食宿和零花钱。同时，双方共同体验多元文化。
互惠生项目适合什么样的家庭？
适合家中有 18 岁以下子女、希望孩子从小接触多元文化的家庭，也适合愿意开放分享生活、能为互惠生提供独立居住空间的家庭，免费提供每日三餐，承担互惠生日常饮食开支，庭成员无犯罪记录、无不良嗜好，具备良好的沟通包容度。
接待家庭有学历、收入强制要求吗？
无固定学历和收入门槛，只要家庭经济稳定，能承担互惠生零花钱、基础食宿及项目服务费用，认可文化交流理念，即可申请。
互惠生可以为家庭做哪些工作？
- 1.陪伴孩子阅读、游戏、做手工，进行双语/跨文化启蒙
- 2.按需接送孩子上下学、参加课外兴趣班
- 3.整理孩子房间、清洗孩子衣物、制作孩子简餐
- 4.协助家长完成简单的育儿辅助事务
互惠生的工作时长和休息时间怎么规定？
每日工作时长不超过6小时，每周累计不超过35小时；每周享有至少1.5天完整休息日，每满三个月有额外三天假期，保障互惠生休息与学习时间。
可以要求互惠生照顾婴幼儿吗？
0-3岁婴幼儿不可单独交由互惠生照顾，必须有家长全程陪同，3岁以上儿童可由互惠生独立陪伴，具体看护细节可提前书面约定。
家庭聘请互惠生，需要承担哪些费用？
- 1.每月固定零花钱：国内互惠生不少于2000人民币，国际互惠生按项目标准执行，按月支付
- 2.基础食宿成本：免费提供三餐与独立房间
- 3.正规机构服务费：用于互惠生筛选、资质审核、售后调解等
- 4.无额外强制费用，互惠生个人购物、娱乐、学习等开支自行承担
项目服务费包含哪些服务？
一般包含互惠生背景审核、双向匹配、保险费用、来回机票、语言学习费用、签证协助、合同拟定、入住指导、全程纠纷调解、中途更换互惠生、项目备案 、不定期家访等全流程服务，具体以合作机构条款为准。
和互惠生生活习惯、沟通有矛盾怎么办？
首先以家庭为主体，主动和互惠生坦诚沟通，明确生活规则与需求；若沟通无果，可联系合作机构启动专业调解，由专人协调双方诉求；经过1-2周磨合期仍无法适配，可申请终止合作并更换人选。
互惠生中途离职/不适合，家庭有保障吗？
瑞美安公司提供售后兜底：因互惠生个人原因提前离岗，或双方适配度极低，机构会在约定时间内免费重新匹配新的互惠生，减少对家庭育儿安排的影响。
可以提前终止合作或续签吗？
续签：合作期满前1个月，双方达成一致即可通过机构办理续签，周期一般3-12个月；提前终止：提前15-30天书面告知机构与互惠生，完成工作交接后，可按协议无责终止，无额外违约金。
互惠生的身份和安全有保障吗？
瑞美安公司会对互惠生做四重审核：身份信息核验、无犯罪记录证明、健康体检报告、育儿/语言资质验证，同时留存紧急联系人信息，从源头把控安全风险。
国际互惠生的在华身份合法吗？
通过瑞美安公司办理的国际互惠生，均持有文化交流类合法签证，完成出入境与项目备案，居留身份合规，家庭无需担心签证违规风险。
家庭匹配互惠生的完整流程是什么？
- 1.提交家庭资料，登记育儿需求、对互惠生的偏好（国籍、语言、性格等）
- 2.筛选符合条件的互惠生，提供简历、视频、资质材料供家庭挑选
- 3.家庭与意向互惠生线上视频沟通，确认适配度
- 4.签订正式合作协议，约定权责、周期、费用
- 5.安排互惠生入境/到岗，完成入住交接与初期回访
匹配到合适的互惠生需要多久？
常规匹配周期1-4周，若家庭对互惠生国籍、语言有特定要求，匹配时长会根据资源情况适当延长。